Công ty TIKI là gì? Địa chỉ ở đâu? Tiki có cửa hàng không?

Bạn thường nghe đến tiki.vn, trang thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam. Tuy nhiên, bạn có biết lịch sử hình thành và những thành tựu mà Công ty tiki Điều gì đã đóng góp cho ngành thương mại điện tử Việt Nam?

1. Tiki là gì?

Công ty TIKI

Tiki là viết tắt của “Search & Save” vì nó xuất phát từ phương thức bán hàng trực tuyến thay vì cửa hàng vật lý. Tiki.vn hiện là trang thương mại điện tử mua sắm trực tuyến lớn nhất và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam.

2. Lịch sử hình thành

Công ty TIKI

Công ty Tiki (Tiki.vn) chính thức được thành lập vào tháng 3 năm 2010, bởi ông Trần Ngọc Thái Sơn. Hiện anh là nhà sáng lập kiêm tổng giám đốc Tiki. Anh tốt nghiệp và nhận bằng thạc sĩ thương mại điện tử tại Đại học New South Wales, Australia. Đây là lý do vì sao các chương trình khuyến mãi lớn nhất trong năm được Tiki tung ra trong tháng 3 với mục đích mừng Sinh nhật Tiki.

Xuất phát điểm của Tiki không phải là bán hàng đa lĩnh vực như hiện nay mà Tiki.vn chỉ là một website bán sách tiếng Anh trực tuyến được khơi nguồn từ niềm đam mê ông lớn của người Việt với sách ngoại ngữ. Xuất phát điểm này của anh nhận được đánh giá tích cực từ đa số người mua, đặc biệt là chính sách chăm sóc khách hàng rất tốt của anh.

Bước ngoặt của Tiki chính thức đến vào tháng 3/2012 khi nhận được vốn đầu tư từ ông Soichi Tajima, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc của CyberAgent Ventures Inc. Với số vốn đầu tư này, CyberAgent Ventures Inc nắm giữ 20% cổ phần của công ty Tiki.

Với khả năng khai thác khoản đầu tư lớn này, anh Sơn đã phát triển mạng lưới khách hàng rộng khắp hơn. Cơ cấu lại hệ thống kho hàng và nhà cung cấp hàng hóa. Công tác đào tạo và tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao được chú trọng hơn rất nhiều. Để luôn giữ vững vị trí dẫn đầu về chất lượng dịch vụ và sản phẩm do Tiki cung cấp. Và chỉ trong vài tháng, quy mô của công ty đã tăng lên 80 người vào tháng 8 năm 2012. Đây là số người làm việc tại tất cả các văn phòng giao dịch và kho hàng.

Năm 2016, Công ty Cổ phần Tiki được đầu tư với số tiền 384 tỷ đồng, tương ứng 38% cổ phần từ Công ty Cổ phần VNG. Tiki đã sử dụng số vốn đầu tư này để nâng cấp hệ thống kho hàng, phát triển phần mềm và hệ thống thanh toán trực tuyến. Nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Năm 2018, Tiki tiếp tục được JDar Inc, công ty bán lẻ lớn nhất Trung Quốc đầu tư với số vốn 1.000 tỷ đồng. Cùng năm đó, Tiki cũng nhận được vòng Series C trị giá 54 triệu USD từ Công ty Đầu tư STIC của Hàn Quốc nhằm tăng cường sự hiện diện của Tiki trên thị trường.

3. Sản phẩm kinh doanh trên Tiki.vn

Công ty TIKI

>>>> Nhận Mã giảm giá tiki để mua sắm tiết kiệm nhất nơi đây<<<

Mặc dù được xây dựng trên nền tảng của một trang bán sách tiếng Anh trực tuyến nhưng đến nay, Công ty Tiki đã hoạt động trên tổng số 26 ngành hàng với khoảng 10 triệu sản phẩm trên toàn sàn. Đây là thành công đến từ sự đầu tư kịp thời của các đối tác mà Tiki nhận được.

Với những nhận định chính xác và kịp thời của anh Sơn về gian hàng thương mại điện tử tại thị trường Việt Nam, Tiki đã từng bước phát triển lớn mạnh như ngày nay. Khởi đầu từ việc chỉ bán sách tiếng Anh, Tiki mở rộng bán thêm sách tiếng Việt, quà tặng và đồ lưu niệm, Kindle của Amazon.

Sự bùng nổ của thị trường thương mại chủ yếu là do Tiki phát hiện ra. Tiki đã thực sự thu hút được khách hàng nhờ sự uy tín, tiện lợi, dịch vụ tốt, giá cả phải chăng và đa dạng nhờ việc đổi mới nhà cung cấp mang đến nhiều sự lựa chọn.

Mặc dù hiện nay Tiki có nhiều đối thủ lớn như Shopee, Lazada,… nhưng Tiki vẫn giữ chân được phần lớn khách hàng của mình dựa trên các chính sách luôn được cải tiến và đổi mới. Chú trọng đến chính sách chăm sóc khách hàng và chính sách giá hợp lý. Công ty Tiki bán sách với giá thấp hơn giá bìa từ 10% đến 20%. Song song đó là các chính sách bán hàng có lợi cho người mua như miễn phí vận chuyển, đa dạng phương thức thanh toán, tặng sổ bìa cứng bìa nhựa…

Hiện Tiki.vn là trang thương mại điện tử Top 2 Việt Nam và Top 6 Đông Nam Á. Đồng thời, được Công ty Cổ phần Tiki xếp vào Top 1 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam, Top 50 nơi làm việc tốt nhất Châu Á năm 2019.

Các ngành hàng kinh doanh nổi bật trên trang thương mại điện tử Tiki.vn gồm Điện thoại – Máy tính bảng, Thiết bị kỹ thuật số – Phụ kiện kỹ thuật số, Điện gia dụng, Sách, Đời sống gia đình, Làm đẹp – Sức khỏe, Mẹ & Bé, …

4. Mô hình kinh doanh của Tiki.

Cũng như hầu hết các trang thương mại điện tử đang hoạt động tại Việt Nam. Công ty Tiki (Tiki.vn) là một trang web kinh doanh B2C (Doanh nghiệp với Khách hàng). Nghĩa là Tiki là nơi kết nối, tạo không gian giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, hướng đến mục tiêu mang đến cho khách hàng sự thuận tiện và dễ dàng khi mua sắm trực tuyến.

Nói một cách đơn giản, Tiki.vn giống như một chợ ảo, có sự tham gia của nhiều người bán và người mua khác nhau. Người bán có thể là cá nhân, doanh nghiệp, công ty hoặc thương hiệu. Và hiện tại, Tiki đã chính thức gia nhập đội ngũ bán hàng với gian hàng Tiki Trading chuyên cung cấp các sản phẩm chính hãng.

Công ty TIKI

Đây là lý do tại sao bạn sẽ thấy cùng một sản phẩm với các mức giá khác nhau. Trước khi mua hàng, bạn nên tìm hiểu về người bán và đọc các đánh giá của người mua để lại về sản phẩm và cửa hàng đó. Để biết chất lượng sản phẩm và dịch vụ của người bán có đạt tiêu chuẩn mà bạn mong muốn hay không. Tránh mua những sản phẩm giá rẻ nhưng kém chất lượng. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi mua hàng tại đây vì các sản phẩm được bán trên Tiki đều phải trải qua quy trình kiểm tra chất lượng rất nghiêm ngặt.

5. Tiện ích khi mua hàng trên Tiki

Công ty TIKI

Với phương châm “Tất cả vì khách hàng”, công ty Tiki luôn cố gắng nâng cao chất lượng dịch vụ. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất. Và còn rất nhiều tiện ích bạn sẽ nhận được khi mua sắm trên Tiki, trong đó đáng kể nhất là:

Chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng rất nhiệt tình và chu đáo. Bạn được giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ nhanh nhất vào tất cả các ngày trong tuần từ thứ 2 đến chủ nhật. Giờ hỗ trợ từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối hàng ngày.

Giá cả cạnh tranh nhất hiện nay: trên 90% sản phẩm được chiết khấu từ 10% và thậm chí hơn thế nữa. Hàng nghìn mã giảm giá: Tiki triển khai nhiều mã giảm giá dành cho tất cả các ngành hàng, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí khi mua hàng online.

Giao hàng nhanh chóng và miễn phí

Dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng 2h của Tikinow áp dụng cho các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh.

Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng từ 150.000đ tại Hà Nội và TP.HCM và từ 250.000đ đối với đơn hàng có địa chỉ mua hàng tại các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Uy tín trong giao dịch

Tất cả các sản phẩm được bán trên Tiki đều phải qua khâu kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi bán cho khách hàng. Hỗ trợ đổi trả hoàn toàn miễn phí khi sản phẩm có lỗi nhanh chóng.

6. Địa chỉ của Tiki ở đâu? Có một cửa hàng?

Công ty TIKI

Tiki có địa chỉ ở đâu vậy?

Địa chỉ văn phòng của Tiki tại 52 Út Tịch, P.4, Q.Tân Bình, TP.HCM.

Địa chỉ đổi / trả / bảo hành: Trung tâm xử lý đơn hàng – 367 / F370 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 29/01 Đường số 4, KP.3, P. Bình Khánh, Q.2, TP.HCM.

Tiki có cửa hàng không?

Công ty Tiki là trang thương mại điện tử Tiki.vn kinh doanh theo hình thức đặt hàng trực tuyến và giao hàng tận nơi. Vì vậy, hiện Tiki chưa hỗ trợ mua bán qua cửa hàng.

Nếu cần hỗ trợ qua tổng đài hoặc trung tâm hỗ trợ bảo hành, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các hình thức sau:

  • Gọi qua tổng đài: 1900 6035
  • Email: hotro.tiki.vn
  • Trò chuyện qua Fanpage của Tiki: http://facebook.com/tiki.vn

Qua những thông tin về thương hiệu, lịch sử hình thành, giá trị công ty Tiki mang lại cho người tiêu dùng Việt Nam được cung cấp trong bài viết. Chắc chắn bạn đã hiểu vì sao nên mua các sản phẩm được bán trên Tiki.vn.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.