Sự thật Zanado lừa đảo? Mua quần áo trên Zanado  có tốt không?

Khi theo dõi bài viết này, tôi tin rằng nhiều bạn chưa hiểu rõ lắm về trang thương mại điện tử Zanado.com này. Khi hàng loạt sàn thương mại điện tử liên tục cạnh tranh trên thị trường để tìm kiếm và thu hút khách hàng thì việc kinh doanh có tồn tại được hay không đều phụ thuộc vào người tiêu dùng. sẽ nhận được sự ủng hộ lớn từ khách hàng và ngược lại. Còn zanado.com thì sao? Cách thức hoạt động, qua bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về trang thương mại điện tử này Zanado lừa đảo? Có nên mua hàng tại Zanado.com hay không?

https://cdn.chanhtuoi.com/uploads/2016/03/zanado-articles.jpg

1. Bạn biết gì về Zanado?

Ra mắt vào cuối năm 2011, Zanado.com đã sớm có chỗ đứng vững chắc trên thị trường bởi họ đã có tuổi đời được 6 năm. Là website bán hàng thời trang online trực tuyến, phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến và bán buôn, bán buôn, gia công hàng may mặc bao gồm: quần áo, thời trang hàng hiệu, thời trang nam, thời trang nữ, thời trang trẻ em, thời trang công sở, phụ kiện thời trang nam nữ… bất cứ khi nào khách hàng có nhu cầu mua sắm hàng thời trang online đẹp, chất lượng thì cứ đến Zanado, ngon-bổ-rẻ với mức giá tầm trung thì mình nghĩ là phù hợp với đại đa số khách hàng. một bộ phận nhân viên của chúng tôi, khi mức lương không cao lắm.

2. Zanado hoạt động như thế nào? Zanado có cửa hàng bán lẻ không?

Zanado là website thương mại thời trang trực tuyến phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến bao gồm: lựa chọn và mua hàng trực tuyến nhanh chóng, thanh toán trực tuyến an toàn, giao hàng tận nơi, tư vấn và chăm sóc thân thiện, và cũng như bao doanh nghiệp thương mại điện tử khác chỉ có trụ sở chính tại 236a / 2 Lê Văn Sỹ, Phường 1, Tân Bình, TP HCM. Và chỉ có 1 kho hàng duy nhất để phục vụ khách hàng đến xem sản phẩm trực tiếp. Trung tâm chăm sóc khách hàng tại địa chỉ 1278 Quang Trung, P.14, Gò Vấp, TP.HCM để có cửa hàng mà chưa có và trong thời gian tới, mình sẽ cập nhật nếu có thay đổi, có lẽ Zanado đang ấp ủ một kế hoạch lớn nào đó.

Zanado áp dụng hình thức thị trường trao đổi. Tuy nhiên, về phía doanh nghiệp cũng cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm trung thực, giống nhất với hình ảnh đã đăng trên website và đảm bảo chỉ liên kết với các thương hiệu thời trang uy tín.

Mình thấy những sản phẩm Zanado bán ra thực sự nâng tầm, không chỉ đầu tư trau chuốt hình ảnh sản phẩm đẹp, bắt mắt mà những shot hình mà Zanado mang lại cảm giác rất sạch sẽ và sang trọng. Các sản phẩm kết hợp với nhau rất hài hòa và đẹp để khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn về phụ kiện, hay mix quần, váy khi mua áo và ngược lại. Đây quả thực là một cách hiệu quả để tăng doanh số bán hàng. (Xem thêm các cách mix đồ trên Zanado tại đây)

3 Nguồn gốc hàng hóa tại Zanado.

Zanado sẽ bao gồm 2 nguồn hàng. Các sản phẩm được rao bán đều có hình ảnh xác thực và các thông tin liên quan, đặc biệt là xuất xứ và giá cả.

Sản phẩm do Zanado trực tiếp quản lý và phân phối

Zanado nhập hàng từ nhiều nguồn khác nhau về bán cho khách, hàng được trưng bày chi tiết, tặng kèm catalogue sản phẩm đẹp và cam kết đảm bảo chất lượng, bảo hành, hậu mãi chu đáo. .

https://cdn.chanhtuoi.com/uploads/2016/03/zanado-images-2.jpg Hàng hóa của các thương hiệu khác đã bán.

Hàng tất nhiên vẫn hiển thị đầy đủ hình ảnh và thông tin, ngoài ra trang sẽ hiển thị thêm thông tin VỀ NHÀ CUNG CẤP, ĐỊA CHỈ BẢO HÀNH của hàng hóa, thuận tiện cho khách hàng mua sắm và yên tâm khi mua sắm. Mua hàng.

https://cdn.chanhtuoi.com/uploads/2016/03/zanado-images-1.jpg

4. Giá cả trên Zanado có hợp lý không? Đánh giá rẻ hay đắt?

4.1 Giá bán

Giá hiển thị trên Zanado hầu hết đều có mặt hàng đang bán, tuy nhiên tùy theo mặt hàng, chất liệu, người bán, thời điểm, .. mà giá cả có thể chênh lệch một chút giữa các thương hiệu.

Nhìn chung, làm marketing mà không đánh vào tâm lý thì khó thu hút được khách hàng, bù lại so với giá ở chợ hay siêu thị, trung tâm mua sắm thì giá ở Zanado tốt hơn rất nhiều.

4.2 Khuyến mãi

Điều đáng mừng là Zanado đưa ra các chương trình khuyến mãi liên tục nên khách hàng cũng tha hồ lựa chọn, hotdeal hàng ngày, mã giảm giá hàng ngày, ngoài ra các sản phẩm luôn trưng bày mức giảm giá lớn lên đến 40% cũng luôn có sẵn. Cùng với đó, danh sách mix đồ đẹp cũng giúp bạn tiết kiệm thời gian lựa chọn, kết hợp và sử dụng những mẫu có sẵn, mua theo set như vậy sẽ tiết kiệm được kha khá đấy.

5. Xem lại các chính sách tại Zanado: Đặt hàng, thanh toán, giao hàng, bảo hành, hủy đơn, đổi trả hàng như thế nào?

5.1 Đặt hàng

Điều lưu ý là bạn phải theo dõi kỹ nhà cung cấp và chủng loại khi lựa chọn sản phẩm để đặt hàng. Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo tên hoặc duyệt theo danh mục. Khi hoàn tất, bạn chỉ cần click mua ngay và đợi nhân viên gọi điện xác nhận đơn hàng.

5.2 Thanh toán

Zanado áp dụng hình thức thanh toán trực tiếp tại Zanado nếu khách hàng sinh sống tại khu vực có bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty. Bạn xem thông tin sản phẩm muốn mua và ghi mã sản phẩm, ví dụ mã sản phẩm là SID123 sau đó chỉ cần truy cập vào địa chỉ: 1278 Quang Trung, Ward 14, Go Vap, HCMC Liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để yêu cầu mua hàng SID123, thanh toán, kiểm tra sản phẩm và nhận hàng.

Zanado áp dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bạn có thể lựa chọn thanh toán trực tiếp khi nhận hàng hoặc thanh toán trực tuyến. https://cdn.chanhtuoi.com/uploads/2016/03/zanado-pictures-3.jpg

Cụ thể, hình thức thanh toán trực tuyến được Zanado hướng dẫn khá chi tiết, những bạn nào chưa biết có thể truy cập link tại đây để tiện theo dõi. Nếu chọn phương thức này, bạn có thể tiết kiệm đến 20% giá trị đơn hàng. Tuy nhiên, nếu sản phẩm bị lỗi, thủ tục chuyển lại tiền rườm rà cũng mệt nên tốt nhất bạn nên chọn hình thức đổi trả khi nhận hàng trừ khi bạn chắc chắn sản phẩm mình mua không có vấn đề gì về sản phẩm. lỗi.

5.3 Giao hàng

Đơn hàng sẽ được giao: Trong vòng 1 ngày tại Ho Chi Minh City và từ 2-7 ngày tại Tỉnh / Thành phố khác. Miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 3 sản phẩm trên toàn quốc.

Chính sách giao hàng của Zanado này mình thấy là ok, phí lớn nhất chỉ 39k với nơi xa nhất là các tỉnh phía bắc.

5.4 Bảo hành

Bộ phận kinh doanh bán hàng sẽ có trách nhiệm nhận bảo hành sản phẩm và dịch vụ cho quý khách như trong giấy cam kết bảo hành sản phẩm. Khi có nhu cầu bảo hành sản phẩm, quý khách sẽ phải liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành tại địa phương của hãng (nếu có). Trong trường hợp bạn ở quá xa trung tâm bảo hành hoặc gặp những bất tiện khác không thể đến bảo hành trực tiếp thì bạn có thể gửi sản phẩm về Zanada.com họ sẽ hỗ trợ gửi sản phẩm đi bảo hành cho bạn.

5.5 Bạn có thể hủy đơn đặt hàng nếu bạn thay đổi ý định không?

Tất nhiên, Zanado luôn mở khi bạn muốn hủy đơn hàng, bạn có thể hủy đơn hàng ngay trên website http://zanado.com/ hoặc thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng để hủy.

5.6 Trả lại hàng hóa

“Nhằm đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của Khách hàng khi mua sắm tại website này, Zanado chấp nhận đổi, trả và hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ khi Khách hàng nhận được sản phẩm. Riêng sản phẩm mua trực tiếp tại văn phòng sẽ không được đổi trả nếu không phải do lỗi của Zanado, vì vậy quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi mua trực tiếp để tránh trường hợp bất tiện, khó chịu khi không được đổi trả.

Sản phẩm chỉ được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm. Phải còn nguyên hộp, bao bì, tem mác, đầy đủ thông tin chi tiết, hóa đơn chứng từ kèm theo và chưa qua sử dụng. “

Để đổi, trả sản phẩm tại Zanado, bạn cần gọi đến hotline 19006049 hoặc gửi mail về địa chỉ [email protected] sau đó gửi sản phẩm đến văn phòng Zanado tại 233B Bùi Thị Xuân, P.1, Q.Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh cùng với thông tin xác nhận đơn hàng bao gồm: Họ và tên, SĐT, SĐT, lý do đổi trả). Zanado gửi lại hàng hoặc hoàn tiền vào tài khoản của Khách hàng, qua đường bưu điện.

Ngoài ra, bạn có thể mang sản phẩm đến trực tiếp văn phòng Zanado tại 1278 Quang Trung, Ward 14, Go Vap, HCMC trao đổi. Trước khi đến, bạn gọi tổng đài 19006049 – 314 từ thứ hai đến thứ bảy, từ 8 giờ đến 17 giờ 15 để được hướng dẫn và phục vụ tốt hơn

Nhóm đồ lót, thực phẩm, mỹ phẩm, hàng hư hỏng do sử dụng không đúng cách, không thỏa mãn các điều kiện bảo hành đi kèm (nếu có) sẽ không được đổi trả.

Lưu ý: Chương trình khuyến mãi không áp dụng đổi – trả.

Mỗi danh sách mà mình cung cấp có thể không trả lời hết các câu hỏi của các bạn nên để hiểu rõ hơn về các chính sách của Zanado, các bạn có thể vào mục FAQ => Zanado.com để hiểu thêm, sẽ có nhiều câu hỏi Q&A giúp gỡ rối thông tin cho các bạn. đang có.

6. Mua hàng trên Zanado có tốt không? Mỗi trang thương mại điện tử đều có ưu và nhược điểm của nó. Ví dụ như ưu điểm chung của các sàn thương mại điện tử đến thời điểm này:

  • Giao dịch thuận tiện và nhanh chóng.
  • Xử lý nhanh các đơn đặt hàng và khiếu nại
  • Nhân viên chu đáo, nhiệt tình.
  • Thời gian giao hàng nhanh chóng và chính xác, khi đặt hàng dự kiến ​​khi nhận được.
  • Cho phép bạn kiểm tra tình trạng đơn hàng, nếu bạn không hài lòng hoặc không vừa ý tại thời điểm đặt hàng, bạn có thể thanh toán ngay mà không mất phí.
  • Hàng hóa khi đến tay người tiêu dùng được bảo quản rất tốt vì mặt hàng chủ yếu là mặt hàng thời trang.

Mặt hạn chế có thể là một vài vụ bê bối lừa đảo, kinh nghiệm khắc phục sự cố của Zanado còn non yếu, tôi đã thấy một vài khuyến mãi 0 đồng nhưng yêu cầu nhắn tin với giá 1k nhưng nhiều người khuyên không nên giao dịch viên nên đi đến kết luận rằng Zanado là một lừa đảo, khiến tôi nghi ngờ. Nhưng sau khi điều tra lại thì thấy có khách hàng phản hồi là nhận thưởng mà phải dùng đến 6 máy nhắn tin: 3 Vậy có phải do nghẽn mạng không ạ?

7. Vậy Zanado có lừa đảo không? Nên hay không nên mua hàng tại Zanado.com?

Tên miền thực sự quan trọng đối với các doanh nghiệp lựa chọn thương mại điện tử là yếu tố sống còn, đã có rất nhiều trường hợp lợi dụng tên tuổi bằng cách thiết lập các địa chỉ có tên miền tương tự để đánh lừa người tiêu dùng, chính vì vậy chúng ta cần tỉnh táo để xem xét, nếu chúng tôi không gặp phải scam, hơi mệt khi nói rằng doanh nghiệp là lừa đảo. Zanado hiện chỉ phục vụ khách hàng truy cập tại địa chỉ Zanado.com của Công ty Cổ phần Zanado đã được Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp giấy phép kinh doanh!

Voucher khuyến mại lừa đảo?

Tôi nghĩ là không, bạn thấy ví dụ khi Zanado tung ra chương trình khuyến mãi giảm giá bằng cách nhập mã giảm giá nhưng chỉ áp dụng cho 100 khách hàng nhưng đã có hàng nghìn lượt người truy cập và tham gia. , thì hiển nhiên số còn lại sau 100 sẽ không được hưởng bất kỳ quyền lợi nào. Đó không thể coi là một trò lừa đảo, nhưng việc doanh nghiệp tồn tại đến thời điểm này là minh chứng cho sự nỗ lực của cả tập thể Zanado.

Vậy nên hay không nên mua hàng tại Zanado.com?

Bản thân mình cũng chỉ là khách hàng nên bài viết chỉ mang tính chất chủ quan nên những thông tin mình biết về Zanado mình sẽ đăng tải để mọi người tiện theo dõi. Cá nhân mình thấy tâm lý chung của người mua là muốn rẻ, muốn bổ, nhưng thu nhập của đại đa số người Việt Nam hiện nay thì mua sắm trên Zanado có vẻ phù hợp.

So với các trang online thì mình thấy hàng ở đây cũng khá ổn, đặt từ 3, 5 cái, chậm hơn một ngày mà giao hàng rất nhanh. Nếu nó không hợp với họ, quá tốt sẽ bị trả lại, rất dễ dàng để mua tại cửa hàng và thậm chí không được trả tiền.

Thích thì cứ chọn mua, mình không cổ xúy hành vi gì cả, thực ra chỉ khi tức giận người ta mới nói ra để giải tỏa nên các bạn đã nhận được rất nhiều phản hồi không tốt về Zanado .com. Đó là lẽ thường, vì vậy điều quan trọng là chúng ta phải tự quyết định.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.